Гарантия

Осуществление гарантии

Мы осуществляем гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции Duorest, приобретенной у нас.

Все ортопедические кресла Duorest — довольно сложные механизмы, которые состоят более, чем из 100 деталей. И надежность каждого узла зависит от качества каждой детали. Именно поэтому фабрика ответственно подходит к контролю качества продукции.

Все модели перед поставкой проходят испытание и рассчитаны на долгий срок использования. Продукция имеет сертификат управления качеством ISO 9001.

Кроме того, каждое кресло имеет паспорт с уникальным номером, а также инструкцией по эксплуатации. За время работы с креслами Duorest мы не выявили ни одного случая брака на производстве.

Гарантия от производителя 3 года

Итак, на модели кресел Duorest распространяются следующие гарантии:

• поломка несущих частей рамы каркаса, спинки, подлокотников — 3 года
• выход из строя механизмов отвечающих за регулировки — 2 года
• истирание и потеря цвета обивочных материалов — 1 год

В случае поломки какой-либо части кресла замена механизма осуществляется бесплатно согласно срокам гарантийного обслуживания в период от 3 до 90 дней. Гарантийный ремонт осуществляется при наличии паспорта изделия с уникальным номером. Также от вас нужно заявление и наличие ярлыка с уникальным кодом. Он располагается под сидением.

Гарантийное обслуживание распространяется только на заводской брак. И не распространяется на поломки, возникшие в результате неправильной эксплуатации, механических повреждений, ударов, царапин и проч.

При правильной эксплуатации ортопедические кресла Duorest прослужат вам много лет, не доставляя никаких неудобств.

Гарантия от производителя 5 лет

Итак, на кресла Duoflex и модели Duorest Alpha распространяются следующие гарантии:

• поломка несущих частей рамы каркаса, спинки, подлокотников — 5 лет
• выход из строя механизмов отвечающих за регулировки — 3 года
• истирание и потеря цвета обивочных материалов — 3 года

В случае поломки какой-либо части кресла замена механизма осуществляется бесплатно согласно срокам гарантийного обслуживания в период от 3 до 90 дней. Гарантийный ремонт осуществляется при наличии паспорта изделия с уникальным номером. Также от вас нужно заявление и наличие ярлыка с уникальным кодом. Он располагается под сидением.

Гарантийное обслуживание распространяется только на заводской брак. И не распространяется на поломки, возникшие в результате неправильной эксплуатации, механических повреждений, ударов, царапин и проч.

При правильной эксплуатации ортопедические кресла Duorest прослужат вам много лет, не доставляя никаких неудобств.